Zboží zakoupené přes e-shop Gramino.cz můžeš bez starostí vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od jeho převzetí. Ujisti se, že je zboží v původním stavu, nepoužité, nepoškozené a v původním balení. Pokud nemáš jistotu ohledně zvolené velikosti, zacházej prosím s produktem opatrně a neporušuj originální visačky.

V případě nejasností nebo jakéhokoliv problému se na nás neváhej obrátit – kontakt najdeš zde.

Postup výměny nebo vrácení zboží

Vyplň tento krátký formulář a odešli nám jej na e-mail info@gramino.cz nebo jej vytiskni a přilož ke zboží.

Pro zaslání zboží zpět k nám si můžeš vybrat jednu z možností níže.

1. Odeslání na naši adresu

Odešli zabalené zboží prostřednictvím libovolného dopravce na naši adresu: Gramino s.r.o., Míru 31, 739 61 Třinec–Kanada, +420 792 372 934, info@gramino.cz. Zde si můžeš stáhnout a vytisknout adresní štítek.

2. Zaslání přes Zásilkovnu

Odnes zabalené zboží na podací místo Zásilkovny (seznam podacích míst najdeš zde)

Obsluze nahlas zpětný kód pro náš obchod: 90650988

Obsluha vytiskne a přilepí na zásilku adresní štítek a předá ji dopravci. Měl bys dostat doklad o předání zásilky.

Částka za přepravné je 80 Kč a bude ti stržena z celkové částky za vrácené zboží, nebo ti bude účtována při výměně zboží.